14+ ans d'expérience IT 7 ans en management Équipe bi-site Maroc / Canada

Je conçois et pilote des infrastructures IT robustes, sécurisées et automatisées

IT Infrastructure & Service Manager · Expert en Systèmes, Réseaux & Cybersécurité

Plus de 14 ans à opérer des environnements hybrides critiques — dont 7 ans à la tête d'une équipe IT bi-site Maroc/Canada. Je transforme la complexité opérationnelle en architectures Cloud/On-Premise gouvernées, sécurisées (Zero Trust) et automatisées (IaC), avec une discipline constante de réduction du TCO et de zéro downtime non planifié.

14+ ans d'expérience en infrastructure & services IT
7 ans en tant que Responsable IT / management d'équipe
2 sites pilotés en parallèle — Maroc & Canada
200+ postes / utilisateurs gérés sur les derniers projets d'envergure
À propos

Un pilotage à la croisée de la technique et de la stratégie

Mon rôle dépasse l'exécution technique : je structure la gouvernance IT, j'arbitre les priorités avec la direction, et je transforme les opérations en processus mesurables, documentés et reproductibles.

Management stratégique

Leadership technique d'équipes multi-profils (support à senior), en environnement bi-site.

  • Coordination d'opérations IT Maroc / Canada
  • Délégation de l'exécution, contrôle qualité de l'architecture
  • Reporting et arbitrage direct avec la VP IT

Gouvernance IT

Structuration de la conformité, des politiques et du reporting de performance.

  • Conformité ISO/IEC 27002:2013 auprès de partenaires stratégiques
  • Rédaction de politiques formelles et runbooks auditables
  • KPI ITSM et tableaux de bord analytiques (HaloPSA)

Gestion des opérations

Pilotage budgétaire, réduction de la dette opérationnelle et fiabilisation du run.

  • FinOps : suivi et optimisation des coûts Cloud (Azure, SaaS)
  • Gestion CapEx pour les projets matériels d'envergure
  • Standardisation des processus run via runbooks documentés
Parcours

Expérience professionnelle & formation

15 ans de progression continue — de l'administration systèmes & réseaux à la direction d'une unité IT bi-site.

Responsable IT Infrastructure & Service
e2ip Technologies · Casablanca (Maroc) & Canada
Août 2019 – Aujourd'hui (7 ans)

Pilotage complet d'une unité IT bi-site Maroc/Canada : gouvernance, sécurité, infrastructure Cloud/On-Premise, encadrement d'équipe technique et arbitrage des priorités avec la direction.

Responsable Informatique
Segula Technologies · Casablanca, Maroc
Juillet 2015 – Août 2019

Pilotage de la sécurité réseau et des données, gestion du cycle de vie du parc informatique (sélection, approvisionnement, maintenance), gestion des droits d'accès et résolution des incidents techniques.

Consultant Technique
CIPROTEC · Casablanca, Maroc
Décembre 2013 – Avril 2014

Gestion de comptes clients (maintenance curative et préventive) et contribution à l'élaboration de propositions commerciales.

Administrateur Systèmes & Réseaux
LICORNE Group · Casablanca, Maroc
Mai 2011 – Novembre 2013

Maintenance et sécurisation du parc informatique, support utilisateurs, diagnostics et résolution d'incidents matériels et réseau.

Formation

Diplôme d'Ingénierie — Systèmes & Réseaux Informatiques

ESTEM, Casablanca · Juillet 2013

Licence Professionnelle — Systèmes, Bases de Données & Réseaux

FSAC, Casablanca · Juillet 2010

DUT — Systèmes & Réseaux Informatiques

ESTC, Casablanca · Juillet 2009

Baccalauréat — Sciences Mathématiques

Lycée Ibn Toumert, Casablanca · Juin 2006
Expertise technique

Compétences techniques & domaines clés

Une pile technologique complète, du datacenter à l'IA appliquée aux opérations, pensée pour éviter le vendor-lock-in et réduire le TCO.

Cloud & Virtualisation

Microsoft Azure Entra ID Azure Virtual Desktop Hyper-V Failover ClusterVNet / NSG / UDR

Sécurité & Identité

Active Directory (On-Prem / Hybride)PKI / AD CS Zero Trust Beyond Identity Netskope ThreatLocker Agilicus ZTNA CrowdStrike SentinelOne JIT / PIMConditional AccessPurple Knight

Réseau & Télécoms

SD-WANAruba Connectivité multi-sitesHaute disponibilité réseau

Automatisation & Outils

PowerShell (expert) Python Bash Terraform Ansible Git Forgejo (CI/CD) Docker SOPS / ageRunbooks idempotents

ITSM & Gestion de parc

Microsoft Intune & Autopilot HaloPSA Veeam Backup & Replication Auvik SaaS Mgmt NinjaRMM Disaster RecoverySOBR / GFS TrivyPostfix TLS/Auth

FinOps & Gouvernance

FinOps AzureAbacus.AI ISO/IEC 27002Tableaux de bord KPI Vendor-Neutral Architecture
Réalisations

Projets majeurs & impact opérationnel

17 projets structurants menés de bout en bout — cadrage, exécution, documentation et remédiation — couvrant le Cloud & réseau, l'identité & la sécurité, le poste de travail et la continuité de service.

Stockage & migration

8 To de données critiques migrés, zéro interruption

Bascule sécurisée d'un volume massif de données d'entreprise entre Cloud et datacenter on-premises — continuité de service totale, aucun downtime planifié ni imprévu pour les utilisateurs.

AzureMigration de donnéesContinuité de service
Réseau & connectivité

SD-WAN Aruba : la connectivité multi-sites repensée

Déploiement d'une infrastructure réseau nouvelle génération pour fiabiliser et accélérer la connectivité entre tous les sites de l'entreprise — un gain mesurable de performance et de résilience.

SD-WANArubaMulti-sites
Gestion de parc

215+ postes renouvelés, un parc informatique modernisé

Pilotage de bout en bout d'un rafraîchissement matériel à grande échelle : approvisionnement optimisé, budget CapEx maîtrisé, montée en performance immédiate pour les utilisateurs.

CapExGestion de parcFournisseurs
FinOps

FinOps Cloud : des coûts maîtrisés, une infrastructure optimisée

Réduction mesurable de la facture Cloud par l'analyse fine des usages et l'automatisation des redimensionnements — une discipline FinOps continue, pas un audit ponctuel.

FinOpsAzureIA opérationnelle
Identité & fédération

Hybrid AD : un accès unifié, une sécurité renforcée

Conception et déploiement de la synchronisation entre annuaires on-premises et Microsoft 365, pour une gouvernance des identités unifiée à l'échelle de toute l'entreprise.

Hybrid ADEntra ConnectIAM
Accès unifié

SSO d'entreprise : un accès, tout l'écosystème SaaS

Centralisation de l'authentification sur l'ensemble des solutions SaaS de l'entreprise — moins de friction pour les utilisateurs, plus de contrôle et de traçabilité pour l'IT.

SSOSaaSGouvernance des accès
Sécurité Zero Trust

Zero Trust en production : passwordless, EDR & contrôle applicatif

Déploiement complet (tests puis production) d'une authentification forte sans mot de passe (Beyond Identity) et d'un arsenal de sécurité multicouche (ThreatLocker, Netskope, Agilicus ZTNA) — une posture Zero Trust bout en bout.

Zero TrustPasswordlessEDR / ZTNA
Sécurité Active Directory

Hardening Active Directory : une posture auditée et renforcée

Audit approfondi et remédiation ciblée des vulnérabilités d'annuaire — contrôle d'accès, politiques de mots de passe, gestion des privilèges — pour réduire durablement la surface d'attaque.

SécuritéActive DirectoryPowerShell
Supervision SOC

SOC : une vigilance de sécurité constante

Pilotage quotidien des alertes de sécurité, tri, investigation et remédiation proactive — une ligne de défense active plutôt qu'une surveillance passive.

SOCThreat ResponseMonitoring
DevSecOps

Git & PKI : une chaîne de développement sécurisée de bout en bout

Déploiement d'une plateforme Git auto-hébergée avec formation des équipes, et mise en place d'une infrastructure de signature de code (PKI) — la sécurité intégrée dès la conception.

GitPKIOnboarding
Poste de travail

Azure Virtual Desktop : le bureau sécurisé, où que vous soyez

Déploiement d'un pool AVD avec authentification passwordless (SSO et passkeys) pour les collaborateurs mobiles — productivité et sécurité sans compromis.

AVDPasswordlessMobilité
Gestion des terminaux

UEM Intune & Autopilot : un parc entièrement piloté à distance

Administration centralisée de l'ensemble des postes et appareils mobiles — provisioning automatisé, conformité et sécurité gérées à l'échelle de l'entreprise.

IntuneAutopilotUEM
Collaboration & messagerie

Google Workspace → Exchange : une migration de messagerie sans accroc

Pilotage complet de la bascule de messagerie lors de l'intégration IT d'une nouvelle filiale — continuité de communication assurée pour l'ensemble des utilisateurs.

ExchangeGoogle WorkspaceIntégration filiale
Continuité & sauvegarde

Veeam & GFS : une stratégie de sauvegarde à toute épreuve

Conception d'une infrastructure de sauvegarde complète, politiques de rétention long terme (GFS) et automatisation des jobs — la résilience des données, garantie et testée.

VeeamGFSDisaster Recovery
Pilotage ITSM

Dashboards ITSM : la performance IT visible en temps réel

Conception d'outils de pilotage intégrant les données ITSM pour un suivi en temps réel de la performance opérationnelle et du support — la donnée au service de la décision.

ITSMDashboardsIntégration API
Automatisation CI/CD

CI/CD sécurisé : livrer plus vite, sans compromis sur la sécurité

Mise en place d'une chaîne d'intégration et de livraison continue intégrant chiffrement des secrets et scan de vulnérabilités — l'automatisation au service de la fiabilité.

CI/CDDevSecOpsAutomatisation
Gouvernance ITSM

Documentation ITSM : un support standardisé, un onboarding fluide

Rédaction et structuration des processus de support — onboarding, offboarding, catalogue de services Helpdesk — pour une expérience IT cohérente à chaque étape.

DocumentationOnboarding / OffboardingRunbooks
Contact

Parlons de votre infrastructure

Disponible pour des mandats de consultation, des missions de direction d'infrastructure, ou des collaborations en architecture Cloud & cybersécurité.

RôleIT Infrastructure & Service Manager
ZoneMaroc / Canada (bi-site)
LanguesFrançais / Anglais
Technologies & plateformes maîtrisées
Microsoft Azure Windows Server / Hyper-V Linux PowerShell Python Bash Terraform Ansible Docker Git Forgejo CrowdStrike SentinelOne ThreatLocker Beyond Identity Veeam NinjaRMM